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21 de fevereiro de 2024

Erro ao transmitir Notas Fiscais

Erro ao transmitir Notas Fiscais

Erro ao transmitir Notas Fiscais

A rejeição 029 - Falha no schema do XML pode ser exibido ao transmitir notas fiscais para a SEFAZ. Para agilizar o processo de correção do erro, siga os passos descritos neste tutorial.



  • Clique no botão Schema no canto inferior da tela, será exibida a tela com o XML gerado pelo sistema. 


  • Será exibida a janela com o XML da nota, clique no texto, pressione CTRL + A para selecionar tudo e CTRL + C para copiar o conteúdo.



  • Feito isso, abra um bloco de notas, cole este conteúdo, volte para o sistema e clique em OK. 


  • Em seguida, será exibida uma mensagem perguntando se deseja visualizar as possibilidades de erro, clique em sim.



  • Selecione a mensagem e clique em 'possibilidade'.

  • Neste exemplo podemos observar que o problema está na tag CEAN, o valor informado é 45841 e não é válido (sistema espera um valor numérico ou a informação 'SEM GTIN').



Atenção!
  • Erros relacionados a peças (como NCM ou GTIN por exemplo) devem ser direcionados para o compras.


  • Erros relacionados a cadastro de clientes (como endereço, CEP etc) devem ser direcionados para o financeiro ou responsável da filial pelos cadastros.


  • Erros relacionados à impostos devem ser direcionados para a contabilidade.


  • Volte para o bloco de notas onde você colou o conteúdo do XML, dê um CTRL + F e localize o valor 45841 . 


  • Na tag anterior ao lado você identificará o código do produto (RD65001677) que está apresentando este erro, nesta situação seria necessário solicitar ao compras a validação do gtin do produto.


Em caso de notas de serviço, será necessário clicar no botão 'Histórico' para verificar o motivo da rejeição:



Para resgatar o XML, Utilize o botão Schema: